Quem Somos
1 - O QUE É DAMIA SOLAR?
Damia Solar é a loja online dedicada à venda de produtos para instalações solares. Oferecemos os melhores preços da Internet, sem reduzir a qualidade dos nossos produtos. Devido à nossa experiência, confiança e trabalho contínuo com os nossos fornecedores, obtemos destes os melhores descontos, podendo assim oferecer-lhe os melhores preços com a mesma qualidade do que o resto dos sites. Vendemos em Portugal, Espanha e proximamente também efetuaremos a venda em Itália e França.
Chegou o momento da energia solar, por isso oferecemos-lhe o necessário para poder realizar a sua própria instalação: preços económicos, e um serviço de atendimento ao cliente personalizado. Estamos a crescer dia a dia, oferecendo os melhores preços em energia solar e ganhando a confiança dos nossos clientes.
Damia Solar é o nome comercial registrado de venda online da empresa ELECTROSOL ENERGIA SL, que tem o seu domicilio social (armazém e escritórios) em Espanha na Rua Bomberos, 7 armazém industrial, 25500 La Pobla de Segur (Lérida). Provida de NIF nº B25793589. Oferecemos os nossos produtos através da venda on-line mediante o site. www.damiasolar.com.
2 - COMO POSSO REALIZAR O MEU PEDIDO?
Pode realizar o seu pedido de forma cómoda e fácil mediante este mesmo site www.damiasolar.com . Se tiver alguma dúvida durante o processo de compra leia a secção como comprar, onde encontrará as instruções para comprar passo a passo. Também pode realizar o seu pedido utilizando a nossa linha telefónica de atendimento ao cliente de segunda a sexta-feira:
3 - QUANTO CUSTA O ENVIO?
Nossa loja cobra um mínimo do 10 euros para gastos de envio para nenhum dos seus produtos vendidos na Portugal. Realizam-se envios para Portugal, Espanha Peninsular, Ilhas Baleares e Ilhas Canárias. Para os envios às Ilhas Baleares e Canárias, por favor entre em contacto connosco para conhecer o custo suplementar associado ao produto.
Nos envios para França e Itália cobra-se um suplemento de gastos de envio no momento de realizar o pedido. As faturas para as Ilhas Canárias são efetuadas sem IVA e com as taxas alfandegárias correspondentes. Não realizamos envios para Ceuta e Melilla.
4 - COMO POSSO EFETUAR O PAGAMENTO DO MEU PEDIDO?
Pode pagar mediante cartão de crédito/débito, transferência bancária, Paypal e Iupay, ou Pagamento na entrega. Para pagamento na entrega devem entrar em contato por telefone com Damia Solar.
Pode pagar por transferência bancária desde qualquer banco ou fazer um depósito em qualquer balcão de "La Caixa" indicando o seu nome e apelido. Deverá depositar o dinheiro no seguinte número de conta:
5 - QUANTO TEMPO DEMORA A CHEGAR O MEU PEDIDO?
Realizamos os nossos envios através das empresas de transporte urgente NACEX e SEUR. Uma vez verificado o pagamento do seu pedido, proceder-se-á ao envio mediante a empresas de transporte 24-28h para a Península Ibérica.
6 - POSSO DEVOLVER OS PRODUTOS QUE COMPREI?
Se não ficar satisfeito com a compra, dispõe de um período de 7 dias para efetuar a devolução dos produtos, sempre que não tiverem sinais de uso, e se o produto e caixa original forem devolvidos em perfeitas condições. Deve contactar com o nosso Serviço de Atendimento ao cliente, telefonando para o nº 215 563 241, enviando um e-mail para consulta@damiasolar.com, ou entrando em contacto connosco através do formulário de contacto de www.damiasolar.com. Uma vez recebido o produto em perfeitas condições, ser-lhe-á devolvido o valor da sua compra, menos os gastos de envios pagos anteriormente por Damia Solar, mediante transferência bancária para a conta que nos indicar.