Envíos
Envíos a España peninsular y Portugal:
Envíos con portes gratuítos a España peninsular.
Los envíos se realizan mediante las agencias de transporte: Seur y DB Schenker.
Todos los envíos se tramitan con Seur 24/48H (en el caso de Baleares y Portugal puede llegar a ser algún día más) menos en el caso de envío de kits grandes y baterías. En este caso utilizamos la empresa especializada DB Schenker, cuyo plazo de entrega es de 3/4 días laborales.
Los pedidos se envían a su domicilio o en la dirección que usted nos indique.
Todos los precios llevan el IVA Incluído.
Envíos a Canarias y Baleares:
Para envíos a Canarias consultar precio final. Los envíos a Baleares y Portugal tienen un suplemento de envío de 10€.
A diferencia de la mayoría de tiendas online, nuestra tienda no cobra gastos de envío en ninguno de sus productos en la venta a la península. Por lo tanto usted no pagará ningún importe adicional al precio de venta de cada producto.
Para envíos a Francia e Italia se cobra un suplemento de gastos de envío en el momento de realizar el pedido.
No realizamos envíos a Ceuta ni Melilla.
La ley 23/2003, de 10 de julio de Garantías de la Venta de Bienes de Consumo, establece que cualquier artículo nuevo tiene una garantía de al menos tres años desde la fecha de su adquisición. Esta garantía se limita en cualquier caso a defectos de fabricación, y nunca podrá aplicarse si el deterioro del artículo es consecuencia de su uso o negligencia por parte del usuario final.
En caso de que el usuario sufra una incidencia en la compra por Internet, ya sea por que no le llegue el producto comprado o porque el precio no sea el acordado, y siempre que se trate de compras realizadas en comercios de países de la Unión Europea, la ley garantiza sus derechos.
PROCEDIMIENTO A SEGUIR EN CASO DE DAÑOS POR TRANSPORTE
Los tipos de daños o averías que pueden producirse en las mercancías durante su transporte son, en términos generales daños ocasionados durante el transporte de la mercancía que son manifiestamente visibles. Una simple inspección visual de la mercancía evidencia su rotura, mojadura, rozadura, fuga o cualquier otro defecto de percepción inmediata.
Si observa cualquier anomalía o incidencia en el material entregado, será obligatorio anotarlo en el albarán del transporte ANTES de firmarlo.
Una vez firmado el albarán sin indicar ninguna anomalía o incidencia , está expresando su conformidad con el mismo, y ya no será posible presentar ninguna reclamación.
Procedimiento para notificaciones
- Envíe un e-mail a: ADMIN@DAMIASOLAR.COM en un plazo máximo de 7 días.
- Indique el número de albarán
- Haga una descripción de los daños, el artículos dañados, así como los números de serie afectados si es posible.
- Adjunte fotografías siempre que sea posible.